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Politica de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como orusclothing.com (o “Site” ou “nós”) recolhe, usa e divulga suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.

Informação Pessoal

Quando visita o Site, recolhemos certas informações sobre o seu dispositivo, sua interação com o Site e as informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimos-nos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais recolhemos e porquê.

Informação de dispositivo

  • Exemplos de informações pessoais recolhidas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o site.
  • Objetivo da recolha: carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.
  • Fonte de recolha: recolha automatica quando acessa no nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
  • Divulgação para fins comerciais: compartilhada com o nosso processador Shopify.

Informação do pedido

  • Exemplos de informações pessoais recolhidas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone.

 

  • Objetivo da recolha: fornecer produtos ou serviços a si, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e / ou confirmações de pedido, comunicar-consigo, examinar os nossos pedidos quanto a risco potencial ou fraude e, quando estiver de acordo com as preferências que compartilhou conosco, fornecer-lhe informações ou anúncios relacionados aos nossos produtos ou serviços.

 

  • Fonte de recolha: através de si.

 

  • Divulgação para fins comerciais: partilhada com nosso processador Shopify.

 

Informações de suporte ao cliente

  • Exemplos de informações pessoais coletadas: Nome, endereço, e-mail.
  • Objetivo da recolha: fornecer suporte ao cliente.
  • Fonte de recolha: através de si.

 

Menores

O Site não se destina a indivíduos menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é o pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato connosco no endereço abaixo para solicitar a exclusão.

Partilha informações pessoais
  • Partilhamos as suas informações pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

    • Usamos o Shopify para impulsionar nossa loja online. Pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

     

    • Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca e apreensão ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.

     

    • Stripe (processamento de pagamento com cartão de crédito): https://goo.gl/EAwqvA

     

    • PayPal (cartão de crédito ou processamento de pagamento do PayPal): https://goo.gl/bHRDjC

     

    • CTT (Processamento de Embarques): https://goo.gl/HY15Dw - Terá acesso ao seu nome e morada.

     

    • E-GOI (Newsletter): https://goo.gl/Yfyh8i - Terá acesso ao seu email.

     

    Publicidade

    Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer-lhe anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:

    • Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o Site. Pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout.

     

    • Partilhamos informações sobre o seu uso do Site, suas compras e sua interação com os nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Recolhemos e partilhamos algumas dessas informações diretamente com os nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo de sua localização).

    Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

    Você pode desativar a publicidade direcionada:

    • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

     

    • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

     

    • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

     

    Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

     

    Uso de Informações Pessoais

    Usamos as suas informações pessoais para fornecer os nossos serviços a si, o que inclui: oferta de produtos para venda, processamento de pagamentos, envio e cumprimento de seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

     

    Base legal

    De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais de acordo com as seguintes bases legais:

    • Sua permissão;
    • A execução do contrato entre si e o Site;
    • Cumprimento de nossas obrigações legais;
    • Para proteger seus interesses vitais;
    • Desempenhar tarefas de interesse público;
    • Por nossos legítimos interesses, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

    Retenção

    Quando você faz um pedido por meio do Site, reteremos suas Informações Pessoais para osnossos registos, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de exclusão, consulte a seção ‘Seus direitos’ abaixo.

    Tomada de decisão automática

    Se você é residente do EEE, tem o direito de opor-se ao processamento com base unicamente na tomada de decisão automatizada (que inclui criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito jurídico sobre si ou afetar-lhe de outra forma de forma significativa.

    Nosso processador Shopify usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou significativo sobre si.

    Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

    • Denylist temporário de endereços IP associados a transações repetidas com falha. Este denylist persiste por um pequeno número de horas.
    • Denylist temporário de cartões de crédito associados a endereços IP denylisted. Este denylist persiste por um pequeno número de dias.

     

    Seus direitos

    GDPR

    Se é residente do EEE, tem o direito de sobre as Informações Pessoais que temos sobre si, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato abaixo.

    As suas informações pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e, em seguida, transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o artigo GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

     

    Cookies

    Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é recebida no seu computador ou dispositivo quando visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de média social ou de conteúdo. Os cookies tornam a sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente cada vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

    Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência no nosso Site e para fornecer nossos serviços.

    Cookies necessários para o funcionamento da loja

    Função de Nome

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    Used in connection with checkout.

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    Used in connection with customer login.

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    Relatórios e análises

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    Track landing pages

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    Track landing pages

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    Shopify analytics.

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    Shopify analytics.

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    Shopify analytics.

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    Shopify analytics relating to marketing & referrals.

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    Shopify analytics relating to marketing & referrals.

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    Shopify analytics.

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    Shopify analytics.

     

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    Alterar

    Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

    Contato

    Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, setiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em info@orusclothing.com ou por correio usando os dados fornecidos abaixo:

    Mountain Dialogues LDA., Rua João Paulo II, 81, Santarém, 2005-279 Santarém, Portugal

     

    Reivindicações

    Sedeseja fazer uma reclamação sobre como seus dados pessoais estão sendo processados ​​pela Orus Co., ou como sua reclamação foi tratada, você tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à autoridade supervisora ​​e à Orus Co.

    Contatos da Orus Co:

    Mountain Dialogues lda - Proteção de dados

    João Paulo II, nº 81

    2005-279 Santarém

    Portugal

    E-mail: info@orusclothing.com

     

    Contatos da Autoridade Supervisora:

    Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD

    Rua de São Bento, n.º 148, 3º

    1200-821 Lisboa

    Tel: 351 213928400, Fax: +351 213976832, e-mail: geral@cnpd.pt

     

     

    Última atualização: 24/03/2021